ご利用日に合わせてお選びください

お急ぎの場合はお電話で

お急ぎ（3日以内）のご相談やご予約は、お電話でお問い合わせください。電話がつながりづらい場合もございます。その際は、折り返しご連絡させていただきます。

スムーズな配車手配は、予約フォームからのご連絡がおすすめです。

070-2322-7619
受付：月〜金 9:00〜18:00（祝日・年末年始除く）

お電話でお伝えいただきたいこと

1. ご利用日時（○月○日 ○時頃）
2. 出発地・目的地
3. ご利用人数
4. 車椅子・ストレッチャー等の必要装備
5. お名前・ご連絡先
6. 介助が必要な内容（あれば）

※ 当日のご予約は配車状況によりお受けできない場合があります。できる限り早めのご連絡をお願いします。
※ ストレッチャー対応は専用車両のため、3日前までのご予約を推奨します。

お支払方法

よくあるご質問

どのような方が利用できますか？

車椅子や歩行器の利用など、歩行が難しい方にご利用いただけます。また、主治医からの指示があればご利用いただける場合があります。年齢は問いません。事前のご相談ご予約をお願いします。

当日のご予約はできますか？

介護タクシーは事前のご予約を原則としております。当日のご依頼は配車状況によりお受けできない場合が多いため、ご予定が決まりましたらお早めにご送信ください。やむを得ない事情で当日のご利用が必要な場合は、お電話でご相談ください。

何日先までご予約できますか？

1ヶ月先までのご予約を承っています。それ以上先のご予約は、お電話でご相談ください。

同乗者（ご家族）は何人まで可能ですか？

ご利用の車両や福祉機器の使用状況により異なります。同乗されるご家族の人数を、ご予約時にお知らせください。

移動の介助をお願いできますか？

接遇・介助に関する研修を受けた乗務員が対応します。お気軽にご相談ください。※介助料金が別途かかります。

通院の際、帰るまで待機してもらえますか？

通常は、お帰りの際にご連絡をいただいてから再度お迎えにまいります。待機も可能ですが、待機料金がかかります。ご予約時に待機の有無をお知らせください。

渋滞している場合、料金に差が出ますか？

渋滞や信号待ちの際にもタクシーメーターは上がります（時間距離併用運賃）。あらかじめご了承ください。

領収書は発行できますか？

はい、領収書を発行いたします。宛名・但し書きをご指定ください。

介護保険は使えますか？

介護タクシーめーぷるは、介護保険適用外のサービスです。そのため、通院のほか、お買い物・冠婚葬祭など幅広い用途でご利用いただけます。

県外（京都・大阪等）への送迎は可能ですか？

はい、状況に応じて対応可能です（出発地は大津市・草津市に限ります）。事前にお電話・フォームでご相談ください。